Même si Android est génial, il n’est pas à 100% stable. De temps en temps, vous pouvez rencontrer des problèmes, qu’il s’agisse d’un petit problème ou d’un gros problème.
«Malheureusement, l’application a cessé de fonctionner». Ce problème se produit généralement lorsque l’application est en cours d’exécution. Voici quelques méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.
1. Réinitialisation de l’application.
Parfois, l’arrêt une application est juste une chose ponctuelle et une réinitialisation de l’application devrait résoudre le problème, parfois, il est nécessaire de faire un Soft Reset, cela signifie simplement que votre périphérique doit être mis hors tension, en le maintenant dans cet état pendant quelques secondes, puis en le mettant sous tension.
Étant un appareil électronique, votre smartphone est sujet à des problèmes. Parfois, une simple réinitialisation logicielle peut résoudre le problème. Il est recommandé (mais pas nécessaire) d’éteindre et de rallumer votre smartphone au moins une fois par jour.
2. Forcer l’arrêt
Forcer l’arrêt signifie simplement que l’application est désactivée par force si elle ne se ferme pas ou ne se comporte pas comme elle le devrait normalement. Force l’arrêt d’une application supprime tout processus qui lui est associé. Voici comment forcer la fermeture d’une application:
- Accéder aux paramètres de votre téléphone
- Accédez à « Applications » puis « Gestionnaire d’applications ».
- Cherchez l’application qui se comporte étrangement et cliquez dessus.
- Appuyez sur « Forcer l’arrêt »
Maintenant, votre application devrait fonctionner normalement.
3. Supprimez les données de cache de l’application
Parfois, la suppression du cache d’application peut résoudre le problème. Pour supprimer le cache d’application, ouvrez l’application dans le gestionnaire d’applications puis Stockage, cliquez sur sur « Vide le Cache ».
Si le problème n’est toujours pas résolu, essayez de supprimer les données de l’application. La suppression des données de l’application va également supprimer le cache de l’application. Supprimer des données d’application peut entraîner la suppression de toutes les informations stockées dans l’application, assurez-vous que vous disposez de la sauvegarde nécessaire. Pour supprimer des données d’application, ouvrez cette application dans le gestionnaire d’applications puis Stockage, appuyez sur « Supprimer les données ».
4. Désinstallez et réinstallez l’application
Parfois, la désinstallation de l’application et sa réinstallation à partir du Google Play Store peut également résoudre le problème, étant donné que l’application n’est pas une application système.
5. Wipe System Cache
Si ce problème affecte plusieurs applications, par exemple, vous devrez peut-être effacer le cache du système. Voici comment procéder:
- Éteignez votre téléphone
- Allumez-le avec la combinaison de touches suivante: Augmenter le volume + Baisser le volume + Bouton d’alimentation. La combinaison de touches peut varier d’un appareil à l’autre. Si la combinaison mentionnée ci-dessus ne fonctionne pas, recherchez la combinaison sur Internet.
- Si vous avez bien fait, vous entrez dans le menu de récupération du système
- Utilisez les commandes de volume pour naviguer jusqu’à « Wipe Cache Partition »
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour confirmer votre action
- Sélectionnez l’option System Reboot « Réinitialisation du système » une fois que le cache a été supprimé.
6. Réinitialisation d’usine (Factory Reset)
Si les méthodes mentionnées ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine.
Avant de procéder à une réinitialisation d’usine, assurez-vous que toutes vos données sont sauvegardées car vous perdrez toutes les données après la réinitialisation d’usine.
Pour effectuer une réinitialisation d’usine, Sur les Paramètres de votre smartphone, cliquez sur « Sauvegarde et réinitialisation », puis sur « Réinitialisation toutes les données ». Cela devrait corriger le problème de l’application.
Avez-vous déjà fait face à cette erreur? Les méthodes susmentionnées ont-elles résolues votre problème?